Bilgi Temeli
Kategoriler ve entegre arama ile düzenlenmiş makalelerle /ayuda'da bir yardım merkezi yayınlayın. Öğrencileriniz ve müşterileriniz tek başınıza şüpheyi çözüyor; CMS'dan kod dokunmadan her şeyi düzenliyorsunuz.
Yardım Merkezi GörDaha az bilet, daha fazla öğrenci
Bir sohbet açmadan önce, öğrenci /ayuda adresinde “2 modülüne nasıl erişebilirim?” ve yakalayıcı makaleyi bulur. Ekibiniz CMS adresinden kategorileri düzenler; yaygın şüpheler Pazartesi sabahı destek kutusunu doldurmayı bırakır.
Cómo funciona en la práctica
Kategoriler Yapısı
Onboarding, ödeme, teknik veya topluluk için öğeleri en çok sorduğunuz şeye göre birleştirin.
Adım Adım Kılavuzu Yayınlayın
CMS'den resimler ve iç bağlantılar ile kurslar veya check-out.
App'ten bağlantı
Yardım menüsü ve AI asistanı, temelinizdeki gerçek öğeleri işaret eder.
Ne eksikliği var
Başarısız arama sonuçlarını tespit edin ve bunları yeni öncelikli makaleler haline getirin.
Ne yapabilirsin
Arama, Kategoriler ve Düzenlenebilir Makaleler ile Domain Yardım Merkezi — Web ve CRM ile entegre.
Destek makaleleri yayınlamak
Görsel CMS'den rehberler, FAQ'lar ve eğitimi yazın. Her makale, web siteniz ve akademinizle aynı tasarımla yaşamaktadır.
Anında arama
Kullanıcılarınız yardım merkezinin arama motoru yazarak cevapları bulur – e-posta veya sohbet yoluyla cevap vermesini beklemeden.
Kategorilere göre düzenlenir
Konu başına makaleler (ücretler, kurs erişimi, webinalar, bağlılar...) toplamak, böylece her kişi birkaç tıklama ile doğru cevabına ulaşır.
Geliştirici olmadan düzenleme
Yazıları güncelleyin, çekimleri ekleyin ve şu anda değişiklikler yayınlayın. Wandari dışında başka bir belge aracına ihtiyacınız yok.
Daha az bilet, daha fazla eğitim
Akademinizle Sürüş Yapın
Web sitenize entegre
Destek merkezi alanınızı, markanızı ve gezinmenizi sitenizle paylaşır – akademinizden yabancı bir Zendesk gibi görünmez.
A. Makalelerinizi Tanıyor
Destek chatbot 24 saatte sık sorulan soruları cevaplamak için bilgi tabanınıza dayanabilir.
Öğrenciler için aynı deneyim
Platformda olanlar artık girişinizle yardım alırlar — başka bir hesap oluşturmadan ya da ekosisteminizden ayrılmadan.
24/7 Araç Hizmetleri
Ekip beklemeden açık cevaplar — farklı okullarda öğrenciler ile akademiler için ideal.
Hızlı arama
Öğrenci /ayuda veya destek widget'tan saniye içinde rehber bulur.
Kodsuz Editör
Pazarlama ve destek, geliştirilen biletlerde değil CMS'den metinleri güncelleştirir.
Wandari'de böyle görünür
Bilgiye dayalı sık sorulan sorular
Son güncelleme: noviembre de 2026
¿Listo para empezar?
Crea tu academia online con cursos, comunidad, pagos y CRM en un solo lugar.
Prueba ahora