更少的票数,更多的学生
在打开聊天之前,学生在 /ayuda 搜索“如何访问 2 模块?”并找到包含捕捉的文章。 您的团队从 CMS 编辑类别;常见的疑问在周一早上停止填写支持栏。
实际如何运作
类别结构
根据他们最想做的事情,收集论文,支付,技术或社区。
发表步骤指南
从 CMS 编辑图像和内部链接到课程或支票。
从 app 链接
帮助菜单和AI助理指向您的真实文章。
缺少什么
发现未取得结果的搜索,并将其转化为新的优先文章。
您可以做什么
您的域名帮助中心与搜索,类别和可编辑的文章 — 集成到网页和CRM。
发表支持文章
从 CMS 视觉上写指南、FAQ 和教程。 每篇文章都与您的网站和学术界相同。
即时搜索
您的用户在帮助中心的搜索引擎中找到答案,而不会等到您通过电子邮件或聊天来回答。
按类别组织
按主题组合文章(支付,课程访问,网页,附属...)以便每个人在几个点击中找到正确的答案。
编辑无开发者
更新文本,添加录像和发布更改。 您不需要其他文档工具,除了 Wandari。
更少的门票,更多的时间来学习
与你的学术界相处
集成到你的网站
帮助中心与您的网站共享域名、品牌和浏览器,并且不像您的学术界外的Zendesk。
我知道你的文章。
支持聊天机器人可以支持您的知识基础,以便在24小时内回答常见问题。
同样的学生体验
已经在平台内的人可以通过登录访问帮助,而不会创建其他帐户或离开您的生态系统。
汽车服务24/7
清晰的答案没有等待团队 — 理想的学术与学生在不同的分支。
快速搜索
学生可以在 /ayuda 或支持 widget 中找到指南。
编辑 无代码
营销和支持更新文本从CMS,而不是开发的门票。
在 Wandari 中的样子
基于知识的常见问题
是的。 它是平台的一部分,所有在一个 — 单个登录与课程,社区,CRM和付款。
在大多数情况下,不。 Wandari 取代了您将支付和分配的独立工具。
从 $9.99 /月 (Hobby) 或 $99 /月 (Pro,所有功能)。 免费试7天,没有卡片。
是的。 开始免费的7天考试,并与自己的学术界探索每个模块。
最后更新: noviembre de 2026